Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 10. Mai 2024.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Hartley Watches („die Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie www.hartleywatches.com („die Website“) besuchen, unsere Dienste nutzen, dort einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammen „die Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzerklärung bezeichnen „Sie“ und „Ihr“ Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Besucher der Website oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Indem Sie die Dienste nutzen und darauf zugreifen, stimmen Sie der Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben zu. Wenn Sie mit dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Dienste bitte nicht und greifen Sie nicht darauf zu.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Verfahren widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und ergreifen alle weiteren nach geltendem Recht erforderlichen Maßnahmen.

Um die Dienste bereitzustellen, erheben wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen und haben dies in den vergangenen 12 Monaten getan, wie nachstehend beschrieben. Welche Daten wir erheben und verwenden, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den nachstehend genannten konkreten Verwendungszwecken können wir die über Sie erhobenen Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, geltende rechtliche Pflichten zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche Arten personenbezogener Daten wir über Sie erhalten, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Mit dem Begriff „personenbezogene Daten“ meinen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und konkreten Arten personenbezogener Daten, die wir erheben.

Daten, die Sie uns über unsere Dienste direkt übermitteln, können Folgendes umfassen:

Grundlegende Kontaktdaten, darunter Ihr Name, Ihre Adresse, Telefonnummer und Mailadresse.

Bestelldaten, darunter Ihr Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, Mailadresse und Telefonnummer.

Kontodaten, darunter Ihr Benutzername, Ihr Passwort und Ihre Sicherheitsfragen.

Einkaufsdaten, darunter die Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen oder Ihrer Wunschliste hinzufügen.

Daten aus dem Kundensupport, darunter die Informationen, die Sie in Ihre Kommunikation mit uns aufnehmen, etwa wenn Sie über die Dienste eine Nachricht senden.

Für einige Funktionen der Dienste müssen Sie uns bestimmte Informationen über sich direkt mitteilen. Sie können darauf verzichten, diese Informationen anzugeben, können diese Funktionen dann jedoch möglicherweise nicht nutzen.

Wir erheben außerdem automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten („Nutzungsdaten“). Dafür können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber umfassen, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und sie nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP Adresse und weitere Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Diensten.

Schließlich können wir Daten über Sie von Dritten erhalten, darunter von Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten erheben, zum Beispiel:

Unternehmen, die unsere Website und unsere Dienste unterstützen, etwa Shopify.

Unsere Zahlungsdienstleister, die Zahlungsdaten erheben (zum Beispiel Bankkonto, Kreditkartendaten oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse), um Ihre Zahlung abzuwickeln, Ihre Bestellungen auszuführen und Ihnen die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen und so unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.

Wenn Sie unsere Website besuchen, Mails von uns öffnen oder darin klicken oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, bestimmte Informationen automatisch mithilfe von Trackingtechnologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Development Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies erheben.

Alle Daten, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Richtigkeit der uns von Dritten bereitgestellten Informationen und nicht verantwortlich für die Richtlinien oder Verfahren Dritter. Weitere Informationen finden Sie im nachstehenden Abschnitt „Websites und Links Dritter“.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, unter anderem um Ihre Zahlungen abzuwickeln, Ihre Bestellungen auszuführen, Ihnen Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, zu Käufen, Rückgaben, Umtausch oder anderen Transaktionen zu senden, Ihr Konto zu erstellen, zu pflegen und anderweitig zu verwalten, den Versand zu organisieren, Rückgaben und Umtausch zu ermöglichen und Ihnen das Verfassen von Bewertungen zu ermöglichen.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke und Werbezwecke, etwa um Marketingmitteilungen, Werbemitteilungen und Aktionsmitteilungen per Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen zu zeigen. Dazu kann gehören, Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden, um die Dienste und die Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie abzustimmen.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, rechtswidrige oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen. Wenn Sie die Dienste nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten mit niemandem zu teilen. Wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, auf Ihre Anliegen einzugehen, Ihnen wirksame Dienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Konkrete Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops über Shopify verwenden, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (unter anderem um Ihre Aktionen und Präferenzen zu speichern), um Analysen durchzuführen und die Interaktion der Nutzer mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser abzustimmen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, Sie können Ihren Browser jedoch über die Browsereinstellungen so einstellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihr Nutzererlebnis beeinträchtigen kann und dazu führen kann, dass einige Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und der allgemeinen Funktionalität, nicht richtig funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Zudem verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig, dass wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen.

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten vorbehaltlich dieser Datenschutzerklärung zu berechtigten Zwecken an Dritte weitergeben. Dazu können gehören:

An Anbieter oder andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (zum Beispiel IT Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloudspeicher, Auftragsabwicklung und Versand).

An Geschäftspartner und Marketingpartner, einschließlich Shopify, um Dienste bereitzustellen und Ihnen Werbung zu zeigen. Zum Beispiel nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung mit Diensten Dritter zu unterstützen]. Unsere Geschäftspartner und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen.

Wenn Sie uns anweisen, uns auffordern oder anderweitig einwilligen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, etwa um Ihnen Produkte zu liefern oder durch Ihre Nutzung von Social Media Widgets oder Login Integrationen, mit Ihrer Einwilligung.

An unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Unternehmen zu führen.

Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung geltender rechtlicher Pflichten (unter anderem zur Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.

Wir haben in den vergangenen 12 Monaten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten (gekennzeichnet mit *) über Nutzer zu den oben in „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten offenlegen“ genannten Zwecken offengelegt:

Kategorie Kategorien von Empfängern

Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten sowie bestimmte Bestelldaten und Kontodaten

Kommerzielle Daten wie Bestelldaten, Einkaufsdaten und Daten aus dem Kundensupport

Internet oder andere vergleichbare Netzwerkaktivitäten, etwa Nutzungsdaten

Anbieter und Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (etwa Internetdienstanbieter, Zahlungsdienstleister, Fulfillmentpartner, Partner im Kundensupport und Anbieter von Datenanalysen)

Geschäftspartner und Marketingpartner

Verbundene Unternehmen

Wir verwenden oder offenbaren sensible personenbezogene Daten nicht, um daraus Rückschlüsse auf Ihre Eigenschaften zu ziehen.

Wir haben in den vergangenen 12 Monaten personenbezogene Daten „verkauft“ und „weitergegeben“ (im Sinne dieser Begriffe nach geltendem Recht), um Werbeaktivitäten und Marketingaktivitäten durchzuführen, und zwar wie folgt.

Kategorie personenbezogener Daten Kategorien von Empfängern

Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten sowie bestimmte Bestelldaten und Kontodaten Geschäftspartner und Marketingpartner

Kommerzielle Daten wie Aufzeichnungen über gekaufte Produkte oder Dienstleistungen und Einkaufsdaten Geschäftspartner und Marketingpartner

Internet oder andere vergleichbare Netzwerkaktivitäten, etwa Nutzungsdaten Geschäftspartner und Marketingpartner

Die Dienste können es Ihnen ermöglichen, Produktbewertungen und andere von Nutzern erstellte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie solche Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste einreichen, sind diese Inhalte öffentlich und für jeden zugänglich.

Wir haben keinen Einfluss darauf, wer Zugang zu den Informationen hat, die Sie anderen zugänglich machen, und können nicht gewährleisten, dass Personen mit Zugang zu diesen Informationen Ihre Privatsphäre respektieren oder die Informationen sicher aufbewahren. Wir sind nicht verantwortlich für den Schutz oder die Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich zugänglich machen, oder für die Richtigkeit, Verwendung oder missbräuchliche Verwendung von Informationen, die Sie gegenüber Dritten offenlegen oder von Dritten erhalten.

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Onlineplattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutzrichtlinien und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Bedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Gewähr und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort zu findenden Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf sozialen Netzwerken Dritter teilen, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Plattformen sichtbar sein, ohne dass ihre Verwendung durch uns oder Dritte eingeschränkt ist. Die Aufnahme solcher Links stellt für sich genommen keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber dar, sofern dies nicht in den Diensten angegeben ist.

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten über Kinder. Wenn Sie Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, können Sie uns über die nachstehenden Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung verlangen.

Zum Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (im Sinne dieser Begriffe nach geltendem Recht).

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Zudem sind Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen, keine unsicheren Kanäle zu nutzen, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa davon, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu führen, die Dienste bereitzustellen, rechtliche Pflichten zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Je nach Wohnort haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise einige oder alle der nachstehend aufgeführten Rechte. Diese Rechte gelten jedoch nicht uneingeschränkt, können nur unter bestimmten Umständen gelten, und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

Recht auf Auskunft. Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Einzelheiten dazu, wie wir Ihre Daten verwenden und teilen.

Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.

Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und deren Übermittlung an einen Dritten zu verlangen.

Recht auf Widerspruch gegen Verkauf, Weitergabe oder gezielte Werbung. Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen“ oder „weiterzugeben“, oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken zu widersprechen, die nach geltenden Datenschutzgesetzen als „gezielte Werbung“ gelten. Bitte beachten Sie: Wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Global Privacy Control Signal besuchen, behandeln wir dies je nach Ihrem Standort automatisch als Widerspruch gegen den „Verkauf“ oder die „Weitergabe“ von Daten für das Gerät und den Browser, mit denen Sie die Website besuchen.

Recht auf Einschränkung und/oder Widerspruch gegen die Verwendung und Offenlegung sensibler personenbezogener Daten. Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, die Verwendung und/oder Offenlegung sensibler personenbezogener Daten auf das zu beschränken, was zur Erbringung der Dienste oder zur Bereitstellung der von einer durchschnittlichen Person vernünftigerweise erwarteten Waren erforderlich ist.

Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzustellen oder einzuschränken.

Widerruf der Einwilligung: Soweit wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.

Beschwerde gegen unsere Entscheidung: Sie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung vorzugehen, wenn wir die Bearbeitung Ihrer Anfrage ablehnen. Dazu können Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.

Verwaltung Ihrer Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen Werbemails senden, und Sie können den Empfang jederzeit über die Abmeldeoption in unseren Mails abbestellen. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin Mails ohne Werbecharakter senden, etwa zu Ihrem Konto oder zu Ihren Bestellungen.

Sie können diese Rechte dort ausüben, wo es auf unserer Website angegeben ist, oder indem Sie uns über die nachstehenden Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, weil Sie eines dieser Rechte ausüben. Möglicherweise müssen wir Informationen von Ihnen erheben, um Ihre Identität zu überprüfen, etwa Ihre Mailadresse oder Kontodaten, bevor wir inhaltlich auf die Anfrage antworten. Gemäß geltendem Recht können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters annehmen, verlangen wir einen Nachweis, dass Sie ihn zum Handeln in Ihrem Namen bevollmächtigt haben, und müssen Sie möglicherweise bitten, Ihre Identität direkt bei uns zu bestätigen. Wir beantworten Ihre Anfrage fristgerecht, wie es nach geltendem Recht erforderlich ist.

Wir nutzen Werbedienste von Shopify wie Shopify Audiences, um die Werbung zu personalisieren, die Sie auf Websites Dritter sehen. Um Shopify Händlern, die diese Werbedienste nutzen, die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für solche Dienste zu untersagen, besuchen Sie https://privacy.shopify.com/en.

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die nachstehenden Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Wohnort möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung vorzugehen, indem Sie uns über die nachstehenden Kontaktdaten kontaktieren, oder Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten können, auch in den Vereinigten Staaten. Ihre personenbezogenen Daten werden in diesen Ländern auch von Mitarbeitern sowie von Dienstleistern und Partnern Dritter verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus Europa übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der jeweils zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, dem ein angemessenes Schutzniveau bescheinigt wurde.

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, schreiben Sie uns bitte an contact@hartleywatches.com.