Política de envio
Todo pedido Hartley é enviado da Austrália com rastreamento. Pedidos feitos de segunda a sexta são enviados em até 12 horas. Pedidos feitos no fim de semana ou em feriados são enviados no dia útil seguinte. Você receberá um e-mail com o seu código de rastreamento assim que o pedido estiver a caminho.
Valores e prazos de entrega
| Destino | Frete expresso grátis em pedidos acima de | Abaixo desse valor |
|---|---|---|
| Austrália | $200 AUD (expresso, 1 a 2 dias úteis) | $10 normal (4 a 7 dias úteis) ou $20 expresso (1 a 2 dias úteis) |
| Nova Zelândia | $300 NZD (expresso, 2 a 5 dias úteis) | $20 normal (5 a 15 dias úteis) ou $40 expresso |
| Estados Unidos | $200 USD (expresso, 3 a 5 dias úteis) | $30 normal (5 a 15 dias úteis) ou $60 expresso |
| Canadá | $300 CAD (expresso, 3 a 5 dias úteis) | $30 normal (5 a 15 dias úteis) ou $60 expresso |
| Reino Unido | £150 GBP (expresso, 3 a 5 dias úteis) | £25 normal (5 a 15 dias úteis) ou £50 expresso |
| Europa | €200 EUR (expresso, 3 a 5 dias úteis) | €30 normal (5 a 15 dias úteis) ou €60 expresso |
| Resto do mundo | $250 USD (expresso, 4 a 7 dias úteis) | $40 USD normal (7 a 12 dias úteis) ou $80 USD expresso |
Os prazos de entrega são estimativas a partir do despacho. Encomendas internacionais podem, ocasionalmente, ficar retidas na alfândega ou com transportadoras locais, então considere alguns dias a mais.
Alfândega, impostos e taxas
Para pedidos com destino aos Estados Unidos, os impostos e taxas de importação são calculados e cobrados na finalização da compra, então não há nada extra a pagar na entrega. Para outros pedidos internacionais, o país de destino pode cobrar impostos ou taxas de importação. A menos que sejam exibidas e cobradas na finalização da compra, essas cobranças são pagas pelo destinatário e não estão incluídas nos nossos preços nem nos custos de envio.
Caixas postais e endereços comerciais
Podemos entregar em caixas postais. Se o envio for para um endereço comercial, inclua o nome da empresa para que o entregador encontre você.
Endereço incorreto
Se você notar um erro no endereço de entrega, envie um e-mail para contact@hartleywatches.com imediatamente. Se o pedido ainda não tiver saído, faremos a correção.
Encomendas extraviadas ou danificadas
Se a sua encomenda for extraviada ou chegar danificada, fale conosco pelo contact@hartleywatches.com com o número do pedido e fotos. Vamos trabalhar com a transportadora para resolver, e nada aqui limita os seus direitos previstos nas leis de defesa do consumidor do seu país.