Politique de livraison
Chaque commande Hartley est expédiée depuis l'Australie avec suivi. Les commandes passées du lundi au vendredi sont expédiées sous 12 heures. Les commandes passées un samedi, un dimanche ou un jour férié sont expédiées le jour ouvré suivant. Vous recevez un email avec votre numéro de suivi dès que votre commande est en route.
Tarifs et délais de livraison
| Destination | Livraison express offerte dès | En dessous de ce montant |
|---|---|---|
| Australie | $200 AUD (express, 1 à 2 jours ouvrés) | $10 en standard (4 à 7 jours ouvrés) ou $20 en express (1 à 2 jours ouvrés) |
| Nouvelle-Zélande | $300 NZD (express, 2 à 5 jours ouvrés) | $20 en standard (5 à 15 jours ouvrés) ou $40 en express |
| États-Unis | $200 USD (express, 3 à 5 jours ouvrés) | $30 en standard (5 à 15 jours ouvrés) ou $60 en express |
| Canada | $300 CAD (express, 3 à 5 jours ouvrés) | $30 en standard (5 à 15 jours ouvrés) ou $60 en express |
| Royaume-Uni | £150 GBP (express, 3 à 5 jours ouvrés) | £25 en standard (5 à 15 jours ouvrés) ou £50 en express |
| Europe | €200 EUR (express, 3 à 5 jours ouvrés) | €30 en standard (5 à 15 jours ouvrés) ou €60 en express |
| Reste du monde | $250 USD (express, 4 à 7 jours ouvrés) | $40 USD en standard (7 à 12 jours ouvrés) ou $80 USD en express |
Les délais de livraison sont des estimations à compter de l'expédition. Les colis internationaux peuvent parfois être retenus par la douane ou les transporteurs locaux : prévoyez quelques jours supplémentaires.
Douane, droits et taxes
Pour les commandes à destination des États-Unis, les droits et taxes d'importation sont calculés et perçus lors du paiement : vous n'avez donc rien de plus à régler à la livraison. Pour les autres commandes internationales, le pays de destination peut appliquer des droits ou taxes d'importation. Sauf s'ils sont indiqués et perçus lors du paiement, ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans nos prix ni dans les frais de livraison.
Boîtes postales et adresses professionnelles
Nous livrons les boîtes postales. Si vous faites livrer à une adresse professionnelle, indiquez le nom de l'entreprise afin que le coursier puisse vous trouver.
Adresse erronée
Si vous remarquez une erreur dans votre adresse de livraison, écrivez immédiatement à contact@hartleywatches.com. Si votre commande n'est pas encore partie, nous la corrigerons.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, écrivez à contact@hartleywatches.com avec votre numéro de commande et des photos. Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur, et rien ici ne limite les droits que vous confère la législation sur la consommation de votre pays.